的 哪一个？ Report 强调了销售不当，过度索要什么的问题 产品可以达到目标，并且在太阳能热市场上具有“狡猾”的销售策略。 这些也发生在热泵市场中（请参阅 这个 blog on heat pumps）。

“这些技术仍未被很好地理解，”他说 YouGen创始人Cathy Debenham。 “不同于燃气锅炉，它们并不都适合 是否适合每个家庭，取决于人们的居住方式 他们的房屋，绝缘程度如何，是否有电动淋浴， 他们是否安装了气缸以及许多其他东西。为了得到最好的 从可再生能源中，您需要进行整体思考。不一定 当一家只销售一项技术的公司倒闭时，就会发生 他们有危险，而不是评估房屋的最佳选择，他们会 只是尝试出售产品。

“当然，有出色的公司会告诉你 直（SunGift Solar，YouGen网站上评分最高的安装程序，得分最高 从10条建议中获得的分数），Cathy补充说。但事实是 去年公平贸易办公室收到了1,000份投诉 仅6,684项低碳建筑计划补助金已用于支付家用太阳能 自2006年4月以来的热力安装对于消费者而言确实非常可怕 confidence.”

那里 YouGen可通过以下几种方式帮助人们成为牛仔销售的牺牲品：

• 它 提供 简单，容易 了解信息 让人们知道他们可以期望的 在他们联系任何安装人员之前，请先从系统中进行下载。
• 它 邀请安装了可再生能源的人来 评价他们的服务 YouGen上的安装程序，这样其他人就可以 寻找推荐的. 鼓励网站上列出的安装程序邀请以下人员提供反馈 他们所有的顾客。
• 它 出版 指南 如何发现-避免-太阳牛仔.

YouGen呼吁更多的先锋微型发电机提供反馈 他们使用YouGen从可再生能源安装商那里获得的服务 系统，以便其他人可以从他们的建议中受益并找到一个 他们可以信任的安装程序。他们还可以将个人资料添加到网站中 分享有关他们的可再生能源装置的信息 了解了它，并提供有关如何从中获得最大收益的提示

YouGen还呼吁安装人员改进他们的游戏， 为自己和消费者提供优质的客户服务。 “该市场具有巨大的增长潜力，但可能性要小得多。 如果消费者不觉得自己可以信任这个行业，那就起飞。” Cathy说 德本纳姆“而且，如果我们现在不解决问题，那么可能会得到很多 一旦引入了可再生热激励措施，情况就会更糟 involved.”